Eliminar tu cuenta de Movix

Puedes borrar tu cuenta de pasajero o de conductor cuando quieras, desde la app o escribiéndonos.

Desde la app

1. Abre Movix e inicia sesión.
2. Ve a Cuenta → Administrar cuenta.
3. En Borrar cuenta, confirma con tu contraseña (si entras con Google, solo confirma).

No se puede borrar mientras tengas un viaje en curso, un pago pendiente, una deuda de viajes en efectivo o ganancias que Movix todavía no te ha pagado. Termina o salda eso primero, o escríbenos y lo resolvemos contigo.

Sin la app

Escribe a soporte@movixdriver.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta». La borramos y te confirmamos por correo en un plazo máximo de 30 días.

Qué se borra

• Tu nombre, correo, teléfono y foto de rostro.
• Tus direcciones guardadas y tus contactos de emergencia.
• Los avisos del teléfono (ya no recibirás notificaciones) y el acceso con Google.
• Si eres conductor: tus datos bancarios, y tu perfil queda desactivado.

Qué se conserva

El registro de los viajes y pagos, sin datos que te identifiquen directamente, el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables o la resolución de disputas. Más detalles en la política de privacidad.